Chính sách và điều khoản
Cập nhật lần cuối ngày 04/11/2026.
Chợ Decor do Đội ngũ Chợ Decor Việt Nam vận hành. Trong trang này, "chúng tôi" là đội ngũ đó. Liên hệ: chodecorvietnam@gmail.com.
- Chúng tôi là ai và liên hệ thế nào
- Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách dùng
- Tạo ảnh bằng AI
- Quyền của bạn
- Link tiếp thị liên kết và nhãn ảnh
- Điều khoản sử dụng
- Giới hạn trách nhiệm
- Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
1. Chúng tôi là ai và liên hệ thế nào
Chợ Decor giới thiệu sản phẩm decor và dẫn bạn sang cửa hàng của bên bán. Chúng tôi không bán hàng, không thu tiền hàng và không giao hàng.
Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản, gỡ nội dung hoặc góp ý, bạn gửi về chodecorvietnam@gmail.com. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận email.
Dịch vụ dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ dùng thay.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách dùng
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu email, tên (nếu bạn nhập), mật khẩu đã mã hóa một chiều và danh sách món bạn thả tim. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng đọc được. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi chỉ nhận email và tên hiển thị, không nhận mật khẩu Google. Khi bạn bấm nút đó, trình duyệt của bạn tải mã đăng nhập từ Google.
Nếu chưa đăng nhập, món thả tim chỉ được nhớ trong trình duyệt đến khi bạn đóng tab và không lưu trên máy chủ.
Khi bạn tải ảnh phòng lên, chúng tôi nhận tệp ảnh, thời điểm gửi và nội dung bạn đồng ý. Ảnh có thể chứa thông tin riêng hoặc vị trí trong dữ liệu EXIF. Chúng tôi bỏ EXIF trước khi xử lý. Ảnh gốc và các bản tạo ra từ ảnh đó được xóa sau tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận, hoặc sớm hơn khi bạn yêu cầu.
Ảnh chỉ dùng để tạo ảnh mô phỏng và trả kết quả cho bạn. Chúng tôi không dùng ảnh để huấn luyện AI, quảng cáo hoặc đăng công khai. Chỉ người của đội ngũ được giao xử lý mới xem được ảnh. Chuyển ảnh cho shop, sàn hoặc nhà cung cấp khác chỉ xảy ra khi bạn đồng ý riêng.
Chống lạm dụng lượt miễn phí. Chúng tôi lưu bản băm một chiều của email đã chuẩn hóa và của địa chỉ mạng (IP) theo ngày. Mục đích duy nhất là đếm lượt và chặn việc lập nhiều tài khoản lấy lượt miễn phí.
Trợ lý AI. Câu hỏi bạn gõ trong khung chat được gửi tới dịch vụ AI của bên thứ ba để tạo câu trả lời. Bên này có thể xử lý dữ liệu ở nước ngoài. Chúng tôi không lưu nội dung chat trên máy chủ của mình. Bạn đừng gõ thông tin cá nhân vào khung chat.
Nút "Mua thêm lượt". Tính năng mua thêm lượt chưa mở. Khi bạn bấm nút này, chúng tôi ghi lại bản băm của email và thời điểm bấm để biết có bao nhiêu người quan tâm. Chúng tôi không gửi email cho bạn chỉ vì bạn bấm nút này.
Email quảng cáo. Chúng tôi chỉ gửi email gợi ý decor và ưu đãi khi bạn tick ô đồng ý riêng. Bạn tắt lựa chọn này bất cứ lúc nào trong trang "Món yêu thích". Chúng tôi chưa chia sẻ danh sách email cho bên thứ ba.
Cookie. Chúng tôi chỉ dùng một cookie đăng nhập, lưu phiên trong 30 ngày, không đọc được từ mã chạy trên trang. Hiện chúng tôi chưa dùng cookie đo lường hay cookie quảng cáo. Nếu sau này dùng, chúng tôi cập nhật mục này trước khi bật.
Thời gian lưu. Thông tin tài khoản được lưu đến khi bạn xóa tài khoản. Chúng tôi không tự xóa tài khoản vì lâu không đăng nhập. Xóa tài khoản sẽ xóa email, tên và danh sách yêu thích. Dữ liệu đếm lượt dạng băm ở trên được giữ để chặn lạm dụng nên không thể xóa theo từng người.
3. Tạo ảnh bằng AI
Khi bạn tạo ảnh mô phỏng, ảnh phòng của bạn (đã bỏ vị trí) và ảnh sản phẩm được gửi tới dịch vụ AI của bên thứ ba. Máy chủ của bên này có thể nằm ngoài Việt Nam, nên dữ liệu được xử lý ở nước ngoài. Bằng việc tick ô đồng ý trước khi tải ảnh, bạn đồng ý với việc này.
Mỗi tài khoản có số lượt tạo ảnh miễn phí giới hạn, và lượt miễn phí chỉ dành cho tài khoản đăng nhập bằng Google. Số ảnh tối đa mỗi ngày của cả hệ thống cũng có giới hạn, nên có lúc dịch vụ tạm dừng.
Ảnh mô phỏng chỉ để tham khảo. Màu sắc, ánh sáng, kích thước và tỷ lệ thực tế có thể khác.
Bạn chỉ nên gửi ảnh do mình chụp hoặc có quyền dùng. Nếu ảnh có người khác, bạn cần được họ đồng ý trước. Không gửi ảnh có trẻ em, giấy tờ, thông tin tài chính hoặc nội dung trái pháp luật. Nếu chúng tôi thấy ảnh vi phạm các điều này, chúng tôi từ chối xử lý và xóa ảnh.
Nếu ảnh bị gửi nhầm nơi hoặc lộ ra ngoài, chúng tôi dừng xử lý và xác định phạm vi sự cố. Sau đó chúng tôi báo cho người bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký.
4. Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu của mình và rút lại sự đồng ý đã cho. Bạn xóa tài khoản trực tiếp trong trang "Món yêu thích", hoặc gửi yêu cầu về chodecorvietnam@gmail.com. Để xóa ảnh trước hạn 30 ngày, bạn ghi rõ thời điểm tải lên và email tài khoản.
Chúng tôi có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.
5. Link tiếp thị liên kết và nhãn ảnh
Một số nút "Xem ở cửa hàng" dùng link tiếp thị liên kết. Nếu bạn mua qua link đó, chúng tôi có thể nhận hoa hồng từ sàn hoặc bên bán, giá bạn trả không tăng. Khi bạn bấm link, sàn có thể nhận dữ liệu lượt bấm. Chúng tôi không gửi ảnh phòng của bạn qua link mua hàng. Sản phẩm nào chưa gắn link tiếp thị thì nút mở thẳng trang bán và trang sản phẩm có ghi rõ.
Chữ cạnh ảnh ghép: "Ảnh mô phỏng tham khảo. Hình ảnh không cam kết sản phẩm sẽ vừa, đúng màu hoặc đúng tỷ lệ trong phòng thật."
Chữ dưới thông tin sản phẩm: giá, tồn kho, phí giao hàng và chính sách đổi trả có thể thay đổi. Hãy kiểm tra tại trang của bên bán trước khi đặt hàng.
6. Điều khoản sử dụng
Chợ Decor tuyển chọn sản phẩm decor và dẫn sang trang của bên bán. Thanh toán, giao hàng, bảo hành và đổi trả do bên bán hoặc sàn xử lý. Bạn cần tự đo khoảng trống trong phòng và đọc thông số sản phẩm trước khi mua.
Thông tin sản phẩm được ghi theo nguồn và ngày kiểm tra. Giá, tồn kho, thông số và chính sách của bên bán có thể đổi sau ngày đó.
Bạn không gửi nội dung trái pháp luật hay xâm phạm quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu. Bạn cũng không tìm cách vượt giới hạn lượt dùng. Chúng tôi có thể từ chối ảnh hoặc khóa tài khoản vi phạm.
Đội ngũ Chợ Decor Việt Nam giữ bản quyền chữ, bố cục và tài liệu do Chợ Decor tự tạo. Chủ nhãn hiệu hoặc bên cấp phép giữ quyền với tên, ảnh và nhãn hiệu sản phẩm. Nếu bạn thấy nội dung của mình bị dùng sai, hãy gửi yêu cầu gỡ về chodecorvietnam@gmail.com.
Dịch vụ được cung cấp ở trạng thái hiện có và có thể thay đổi hoặc tạm dừng. Khi chúng tôi sửa trang này, ngày cập nhật ở đầu trang đổi theo.
7. Giới hạn trách nhiệm
Chợ Decor là nơi giới thiệu sản phẩm. Chúng tôi không phải bên bán và không phải bên giao hàng. Hợp đồng mua bán nằm giữa bạn và bên bán hoặc sàn mà bạn chọn. Chợ Decor không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, giá, giao hàng, bảo hành và đổi trả do bên bán hoặc sàn cung cấp. Khi có vấn đề với đơn hàng, bạn liên hệ bên bán hoặc sàn trước.
Ảnh mô phỏng chỉ để tham khảo. Chúng tôi không cam kết ảnh khớp với phòng thật về màu, ánh sáng, kích thước và tỷ lệ. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về quyết định mua của bạn dựa trên ảnh đó. Dịch vụ có thể gián đoạn, thay đổi hoặc ngừng. Việc này xảy ra khi dịch vụ AI của bên thứ ba gặp sự cố hoặc hết hạn mức.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi với bạn khi dùng Chợ Decor không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Chợ Decor. Hiện bạn chưa trả khoản nào, nên mức này là 0 đồng. Điều khoản này không loại trừ quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng đã dành cho bạn. Nó cũng không loại trừ trách nhiệm do cố ý hoặc do lỗi nghiêm trọng của chúng tôi.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên gửi email thông báo nêu rõ vấn đề và cùng thương lượng trong 30 ngày. Chúng tôi trả lời qua email trong 3 ngày làm việc. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp do Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam giải quyết theo quy định pháp luật.